Reglamento sanitario y medidas de seguridad COVID-19


Publicado el: viernes, 26 de junio de 2020

Desde Marchica Lagoon Resort, queremos dar las gracias a nuestros clientes por la confianza depositada en nuestra capacidad para recibirlos en las mejores condiciones de protección sanitaria.

A fin de garantizar su seguridad, Marchica Lagoon Resort ha adoptado todas las medidas de prevención sanitaria ratificadas por el gobierno de Marruecos con vistas a reforzar la protección y la higiene.

Las medidas de precaución y emergencia se aplican en todo el hotel: Todos los puntos de contacto en lugares públicos, como los picaportes, los botones de los ascensores, los mostradores, las mesas, las rampas, etc., se limpian y se desinfectan constantemente durante todo el día.

La desinfección de los accesos del hotel y del personal, así como de los diferentes espacios públicos, se realiza mediante vaporizadores equipados con productos de desinfección profesionales.

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Espacio de alojamiento

Durante la inspección y la preparación de las habitaciones, se aplican meticulosamente medidas de precaución conformes con las directrices gubernamentales. 

El personal de habitaciones utiliza equipos de protección nuevos en cada habitación.

Para la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, las habitaciones son completamente desinfectadas después de cada salida, y se dejan vacías durante 24 horas antes de ser nuevamente asignadas.

Existen distribuidores de gel hidroalcohólico disponibles en las habitaciones.

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Espacios de restauración

Los restaurantes y los espacios de ocio del hotel se han reorganizado a fin de respetar las normas de separación entre clientes.

El personal de nuestras cocinas, nuestros restaurantes, nuestro servicio de restauración en las habitaciones, nuestro centro de negocios y nuestros espacios de reunión aplican protocolos estrictos, que incluyen la limpieza y la desinfección de las manos antes de cada servicio o antes de cualquier contacto con alimentos.

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Entradas y salidas del hotel

Se efectúa un control de temperatura a todos los clientes residentes y no residentes que acceden al hotel, así como a todos los miembros del personal.

Cualquier equipo o material recibido se desinfecta antes de ser admitido en el recinto del hotel.

Nuestros coches son desinfectados después de cada uso, al igual que el equipaje antes de entrar en el hotel.

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Hall y espacios comunes

Existen distribuidores de gel hidroalcohólico disponibles en los espacios públicos, como los accesos, el hall, las inmediaciones de los ascensores, el centro de negocios y los baños públicos.

Las exhaustivas y actualizadas listas de verificación que utilizamos son sometidas a un estricto control y especifican los productos profesionales de limpieza y desinfección que deben utilizarse en cada zona.

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Colaboradores

Todos nuestros colaboradores han sido sometidos a test con resultado negativo. Asimismo, se les ha formado en los nuevos procedimientos y estarán encantados de recibirle en las mejores condiciones sanitarias.

  • Toma de temperatura sistemática de todos los colaboradores a la entrada del hotel. 
  • Nuestros equipos llevan mascarilla y guantes, y los cambian con frecuencia.
  • Los colaboradores tienen la obligación de llevar mascarilla.
  • Instalación de alfombrillas desinfectantes a la entrada y a la salida del establecimiento. 
  • En caso de que alguno de nuestros clientes o colaboradores presentase síntomas médicos particulares, facilitaremos inmediatamente una asistencia médica adaptada.
  • Se ha establecido un procedimiento exhaustivo de cuarentena en caso de que algún cliente o un colaborador sea diagnosticado positivo de COVID-19.

A fin de garantizar el respeto de todas estas normas y protocolos en todo momento, Marchica Lagoon Resort cuenta con un responsable dedicado a la higiene, y cada departamento dispone igualmente de un responsable encargado del control diario de estos procedimientos.