Handvest hygiëne en veiligheidsmaatregelen Covid-19


Gepubliceerd op: vrijdag 26 juni 2020

Het hele team van Marchica Lagoon Resort bedankt onze klanten voor hun vertrouwen in ons vermogen hen te ontvangen in de beste omstandigheden om hun gezondheid te beschermen.

Voor uw veiligheid en bescherming heeft het Marchica Lagoon Resort alle maatregelen die de Marokkaanse regering aanraadt voor de preventie van de verspreiding van het virus genomen d.m.v. een versterking van de maatregelen voor bescherming en hygiëne.

De voorzorgs- en noodmaatregelen worden in het hele hotel toegepast: alle plekken die worden aangeraakt op openbare plaatsen zoals deurknoppen, liftknoppen, toonbanken, tafels, leuningen etc. worden de hele dag door gereinigd en gedesinfecteerd.

Er worden verstuivers met professionele desinfectieproducten gebruikt om de ingangen van het hotel, de personeelsingangen en de verschillende openbare ruimtes te desinfecteren.

******************************************
Accommodaties

Er zijn voorzorgsmaatregelen genomen in overeenstemming met de richtlijnen van de overheid die zeer nauwkeurig worden opgevolgd bij de inspectie en het klaarmaken van de kamers. 

De teams die de kamers schoonmaken gebruiken nieuwe beschermingsmiddelen voordat zij elke kamer betreden.

Voor de veiligheid en het welzijn van onze klanten worden de kamers geheel gedesinfecteerd na elk vertrek en 24 uur vrij gehouden voordat ze opnieuw worden toegewezen.

In de kamer staan flacons met desinfecteergel met alcohol tot uw beschikking.

******************************************
Horecaruimtes

De restaurants en de ruimtes voor ontspanning binnen het hotel zijn zo ingericht dat de regels voor afstand houden kunnen worden gerespecteerd.

Er worden reinigings- en desinfectieprotocolen toegepast door onze teams in onze keukens, restaurants, roomservice, ons businesscentrum en onze vergaderzalen wat inhoudt dat het personeel vóór het bedienen van klanten of aanraken van voedingsmiddelen steeds de handen reinigt en desinfecteert.

******************************************
De in- en uitgangen van het hotel

Bij alle klanten die in het hotel verblijven of die het hotel bezoeken en bij al het personeel wordt de temperatuur gemeten.

Alle apparatuur en al het materiaal dat binnenkomt, wordt eerst gedesinfecteerd voordat het in het hotel wordt toegelaten.

Onze auto’s worden na ieder gebruik gedesinfecteerd en hetzelfde geldt voor de bagage voordat deze het hotel wordt binnengebracht.

******************************************
Lobby en gemeenschappelijke ruimtes

In de openbare ruimtes zoals de ingangen, lobby, liften, het businesscentrum en de openbare toiletten staat er desinfecteergel met alcohol tot uw beschikking.

Er worden uitgebreide ckecklists gebruikt waarop staat welke professionele reinigings- en desinfectieproducten er per zone moeten worden gebruikt en deze lijsten worden bijgewerkt en nauwkeurig gecontroleerd. 

******************************************
De medewerkers

Al onze medewerkers zijn getest en hadden het virus niet. Zij hebben een training gekregen over deze nieuwe procedures en zijn blij u opnieuw te ontvangen in de beste omstandigheden waarbij hygiëne centraal staat.

  • Bij alle medewerkers wordt systematisch de temperatuur gemeten bij aankomst in het hotel. 
  • Onze teams dragen maskers en handschoenen die regelmatig worden vervangen.
  • Het dragen van een masker is voor medewerkers verplicht.
  • Bij de ingang en uitgang van het hotel staan desinfecterende voetbaden. 
  • Indien een van onze klanten of medewerkers bepaalde ziektesymptomen vertoont bieden wij direct aangepaste medische assistentie.
  • Er wordt een gedetailleerde quarantaineprocedure gevolgd indien een klant of medewerker getest wordt en Corona blijkt te hebben.

Om te garanderen dat al deze standaarden en protocolen te allen tijde worden gerespecteerd, heeft het Marchica Lagoon Resort een verantwoordelijke aangewezen die zich bezig houdt met hygiëne en elke afdeling heeft tevens een afgevaardigde manager om deze procedures dagelijks te controleren.